Experiencia en análisis que abarca todo tipo de proyectos y clientes.
EJEMPLOS DE ÉXITO DE CLIENTES B2B
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SISTEMAS CISCO
Desarrollé perfiles y segmentaciones de clientes detallados y completos para respaldar los diversos productos de Cisco en todo el mundo. Informó al equipo creativo sobre las características únicas de cada segmento de clientes, para todos los tamaños de empresas y geografías, para incluir análisis de títulos de trabajo e identificación de personas influyentes, autoridades presupuestarias, evangelistas internos y tomadores de decisiones dentro de cada organización.
ORÁCULO
Ejecutó todos los análisis de front-end, en tiempo real y back-end relacionados con Oracle OpenWorld. Esta fue la primera vez que Oracle aprovechó la inteligencia geoespacial predictiva para determinar los presupuestos tanto de orientación como de publicidad. Superé las expectativas de asistencia en un 15% y reduje los costos en un 35%.
BRITISH AIRWAYS
Obtuvo la cuenta de British Airways de la agencia de publicidad más grande del mundo al realizar perfiles, segmentación y focalización superiores de pasajeros de clase ejecutiva. Además de análisis avanzados, nuestro equipo creativo remodeló todo el primer piso de nuestra agencia para que pareciera exactamente un mostrador de boletos de British Airways, hasta los uniformes y los pines de solapa. Los ejecutivos de British Airways quedaron asombrados por el esfuerzo creativo y analítico. Posteriormente ganamos el premio a la agencia del año de AdWeek por nuestro trabajo con British Airways y otros clientes de primer nivel.
AUTODESK
Responsable del aprovechamiento del marketing corporativo de la base instalada global para CRM y SFA.
Apoyar el marketing de relaciones con los clientes en todos los puntos de contacto, verticales y canales. Recopilar, analizar e interpretar datos de la base instalada, datos VAR y SFA, inteligencia competitiva y tráfico web.
Apoyé los esfuerzos del equipo en grupos focales y encuestas. Colaborador en la toma de decisiones, planificación de acciones e iniciativas integradas de ventas y marketing a nivel mundial.
Ayudé a capturar la cuenta más grande hasta la fecha aplicando Dun & Tecnología Bradstreet Family Tree Finder para datos de base instalados.
EBAY
Producir información útil sobre los clientes para el grupo empresarial e industrial de eBay a través de análisis de datos avanzados de la base instalada global.
Desarrollé modelos comerciales transfronterizos para PayPal y eBay CRM y SFA. Colaboré con TI/IS para mejorar la captura y la calidad de los datos y agregar códigos SIC y firmografías a las cuentas comerciales.
Trabajó con el marketing de bases de datos CRM de Americas Marketing Group y eBay Motors para desarrollar planes de marketing y herramientas SFA.
Desarrollé un modelo que monetiza la satisfacción del cliente internacional.
Produje inteligencia empresarial procesable y estudios centrados en datos para gerentes de todo el mundo.
Se aplicaron perfiles psicográficos utilizando herramientas de SRC a conjuntos de datos de grupos focales y encuestados existentes, lo que permitió al grupo de marketing directo identificar y dirigirse mejor a grupos específicos en la base instalada.
INVESTIGACIÓN DE MEDIOS DE NIELSEN
Este proyecto requirió una combinación de análisis predictivo, ingeniería de RF e inteligencia geoespacial. Lideramos un proyecto conjunto para lo que era Telephia (Nielsen Mobile) y T-Mobile. Nuestro proyecto comparó el sistema TEMS de Ericcson, que montaba cajas de recolección de datos de RF en el maletero de los taxis, con la flota móvil de recolección de datos de RF de Telephia. Lo que aprendimos fue que, aunque el método de Ericcson recopiló más lecturas de señales, la mayoría de ellas fueron tomadas donde los taxis suelen estacionar, como el aeropuerto. También aprendimos que podíamos mejorar el método de flota de Telephia colocando también cajas en camiones de basura y vehículos de reparto.
Otro hallazgo inesperado pero importante fue que pudimos, mediante el uso de varios parámetros de señales, predecir las llamadas perdidas. Cuando aplicamos nuestro modelo predictivo a un mapa, pudimos ver que la mayoría de las llamadas perdidas se producirían en las rampas de entrada y salida de los puentes debido a la pesada infraestructura de concreto. Luego, T-Mobile pudo colocar unidades repetidoras donde sugerían nuestros mapas para aumentar significativamente la calidad del servicio.
REDES DE PALO ALTO
El equipo de análisis de marketing de Palo Alto Networks creció de un científico de datos a seis. Nuestro equipo trabajó con Salesforce.com, Adobe Marketing Cloud, D&B, Demandbase y otros proveedores para crear una verdadera vista de 360 grados de todos los visitantes, prospectos y clientes de la web. Integramos Salesforce,com, Tableau y Adobe Marketing Cloud, de tal manera que el personal de ventas y VARS pudieran determinar fácilmente con quién hablar sobre qué producto, en función de sus señales en línea. Nuestra integración con D&B Family Tree permitió al personal de ventas realizar ventas cruzadas y adicionales de manera efectiva utilizando marketing basado en cuentas, aplastando así a la competencia y superando todas las proyecciones de ventas.
GRAVEDAD FRESCA
Desarrollé una plataforma de capacidades integral. Mejorado a partir de un programa nacional de seguridad vial. Diseñé un proceso de fabricación predictivo para un importante fabricante de chips. Desarrollé un mapa predictivo para la ciudad de San Francisco, que les permite aumentar la cobertura de los servicios de emergencia en un 15% y reducir los gastos entre un 30 y un 40%.
¿ES USTED LA PRÓXIMA HISTORIA DE ÉXITO?
¿Existe algún desafío empresarial que crea que podría mejorarse con investigación primaria avanzada y ciencia de datos predictiva o prescriptiva? ¿Quizás sus diversos sistemas de datos no están cumpliendo su promesa? Si es así, ¡hablemos! Nos encantaría obtener más información y compartir nuestros conocimientos con usted sin costo alguno. Contáctenos para discutir el crecimiento de SU éxito.