מומחיות אנליטיקה המשתרעת על כל מיני פרויקטים ולקוחות
דוגמאות להצלחת לקוח
צור קשר
יש לך אתגר מסוים שאתה מנסה להתמודד איתו? צור איתי קשר עוד היום ותראה מה אני יכול לעשות בשבילך.
408-520-9184
לוי שטראוס
הפיקה את כל אסטרטגיית הפילוח והתקשורת עבור קמפיינים מקוונים של Levi's Dockers, Levi for Girls, Levi Personal Pair. פיתח מיקוד גיאו-מרחבי לאירועי מוזיקה שונים, עם אמני הקלטות מובילים, ומדד אפקטיביות הקמפיין והחזר ה-ROI.
כימת את ההשפעה של קמעונאים של לוי שטראוס המשתמשים בג'ינס 501 כתמריץ קידום מכירות להגברת התנועה בחנויות הקמעונאיות.
SAFEWAY / VONS סופרמרקטים
כיום, סניפי בנק בסופרמרקטים הם מחזה נפוץ. יזמנו את המגמה הזו כחלק משיתוף פעולה בין בנק וולס פארגו ו-Vons Supermarket בדרום קליפורניה. על ידי שימוש בנתונים אנונימיים, הצלחנו לבנות את מודל הניבוי הראשון ולחזות במדויק בהתבסס על תכולת עגלת הקניות את אותם לקוחות Vons שיהיו מתאימים באופן אידיאלי לפתוח חשבון חשבונות וולס פארגו. גורמים שונים, כמו זמן נסיעה לחנות, נוכחות של בנקים מתחרים נותחו באמצעות ניתוח גורמים.
לאחר מכן עבדנו עם הצוות הקריאטיבי כדי להשתמש בשיטה מדעית כדי לבדוק קמפיינים שונים בדוא"ל, כגון האם הודעה מוולס פארגו או וונס תהיה הכי יעילה.
כתוצאה מהצלחתנו, בנקים וסופרמרקטים רבים אחרים הלכו בעקבותיהם.
WELLS FARGO BANK
מסע הניסוי המשותף שלנו לבדיקת בנקאות בחנות ולס פארגו-וונס סופרמרקט נתמך על ידי מנהלי מחלקת הבדיקות של Wells Fargo. למרות שזה היה הצלחה, כפי שתואר לעיל, הרבה תובנות יקרות ערך צצו בניתוח שלנו שהועיל לקבוצות אחרות של וולס פארגו, כמו הקמת המשכנתאות, מסגרת האשראי הביתית וחטיבות כרטיסי האשראי שלהן.
BRITISH AIRWAYS
זכתה בחשבון British Airways מסוכנות הפרסום הגדולה בעולם על ידי ביצוע פרופיל נוסעים מעולים במחלקת עסקים, פילוח ומיקוד. בנוסף לאנליזה מתקדמת, הצוות הקריאטיבי שלנו שיפץ את כל הקומה הראשונה של הסוכנות שלנו כך שתראה בדיוק כמו דלפק כרטיסים של British Airways, עד למדים וסיכות הדש. המנהלים מבריטיש איירווייס נדהמו מהמאמץ היצירתי והאנליטי. מאוחר יותר זכינו בסוכנות השנה של AdWeek על עבודתנו עם British Airways ולקוחות מהשורה הראשונה.
EBAY
הפקת תובנות לקוחות ניתנות לפעולה עבור קבוצת העסקים והתעשייתיים של eBay באמצעות ניתוח נתונים מתקדם של הבסיס המותקן העולמי.
פיתח מודלים של סחר חוצי גבולות עבור PayPal ו-eBay CRM ו-SFA. שיתף פעולה עם IT/IS כדי לשפר את לכידת הנתונים, האיכות ולהוסיף קודי SIC ופירמוגרפיה לחשבונות עסקיים.
עבד עם Americas Marketing Group CRM שיווק מסדי נתונים ו-eBay Motors כדי לפתח תוכניות שיווק וכלי SFA.
פיתח מודל שמייצר רווחים משביעות רצון לקוחות בינלאומית.
הפיקה בינה עסקית ניתנת לפעולה, מחקרים ממוקדי נתונים למנהלים ברחבי העולם.
יישומו של פרופיל פסיכוגרפי באמצעות כלים מ-SRC על מערכי נתונים קיימים של קבוצות מיקוד ומגיבי סקר, מה שמאפשר לקבוצת השיווק הישיר לזהות ולמקד טוב יותר קבוצות ספציפיות בבסיס המותקן.
WEST MARINE
כל מיני ניתוח נאמנות לקוחות הגדילו את העסקים בשנים רצופות.
פיתח סקר שביעות רצון לקוחות חודשי שלראשונה מייצר רווחים משביעות רצון הלקוחות על פני עשרות תחומים. לפני מחקר זה, למנהלים היה הרושם שזמינות המוצר והתמחור הם הגורמים המרכזיים לשאלה האם ללקוח יש חווית קנייה טובה. למעשה, הם למדו מהעבודה שלנו שהמתאם המרכזי הוא זמן ההמתנה בתור לקופה. התברר שהנקודות והקופונים של תוכנית הנאמנות השפיעו לרעה על זמן ההמתנה. כאשר למדנו זאת, החברה הטמיעה תוכנית נקודת מכירה ונאמנות חדשה, שהגבירה את שביעות הרצון ואת ערך החיים.
SYMANTEC
עזר להטמיע מערכת CRM חדשה והציג מודלים חזויים לסימנטק.
זיהה גם שצוות השיווק בדוא"ל לא ערך ספירת תדירות לפי שם החברה, ובמקרים מסוימים, שולח למעלה מ-500 אימיילים לחברה בודדת, ובכך מכניס את סימנטק לרשימה השחורה מכל מסעות הדוא"ל העתידיים. הקימה מערכת שבאמצעותה, מפעיל הדואר האלקטרוני מגדיר מגבלות - לא רק עבור סך כל האימיילים - אלא מספר המיילים לפי חברה.
האם אתה סיפור ההצלחה הבא?
האם יש אתגר עסקי שלדעתך ניתן לשפר בעזרת מחקר ראשוני מתקדם, מדעי נתונים חזויים או מחייבים? אולי מערכות הנתונים השונות שלך לא עומדות בהבטחה? אם כן, בואו נדבר! נשמח ללמוד עוד ולשתף אתכם בתובנות שלנו ללא תשלום. אימייל לנו לדון בהגדלת ההצלחה שלך.