Εξειδίκευση στο Analytics που καλύπτει κάθε είδους έργα και πελάτες
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Έχετε μια συγκεκριμένη πρόκληση που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε; Επικοινωνήστε μαζί μου σήμερα και δείτε τι μπορώ να κάνω για εσάς.
408-520-9184
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ CISCO
Αναπτύχθηκε λεπτομερές και ολοκληρωμένο προφίλ πελατών και τμηματοποίηση για την υποστήριξη των διαφόρων προϊόντων της Cisco παγκοσμίως. Ενημέρωσε τη δημιουργική ομάδα για τα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε τμήματος πελατών, για όλα τα μεγέθη και τις γεωγραφίες εταιρειών, για να περιλαμβάνει αναλυτικά στοιχεία τίτλων εργασίας και εντοπισμό επιρροών, δημοσιονομικών αρχών, εσωτερικών ευαγγελιστών και υπευθύνων λήψης αποφάσεων σε κάθε οργανισμό.
ΜΑΝΤΕΙΟ
Εκτέλεσε ολόκληρο το front-end, σε πραγματικό χρόνο και το back end αναλυτικά στοιχεία που σχετίζονται με το Oracle OpenWorld. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που η Oracle χρησιμοποίησε προγνωστική γεωχωρική νοημοσύνη για να καθορίσει τόσο τους προϋπολογισμούς στόχευσης όσο και διαφήμισης. Ξεπέρασε τις προσδοκίες προσέλευσης κατά 15% και μείωσε το κόστος κατά 35%.
AUTODESK
Υπεύθυνος για τη μόχλευση του εταιρικού μάρκετινγκ της παγκόσμιας εγκατεστημένης βάσης για CRM και SFA.
Υποστήριξη μάρκετινγκ πελατειακών σχέσεων σε όλα τα σημεία επαφής, τους κλάδους και τα κανάλια. Συλλογή, ανάλυση και ερμηνεία εγκατεστημένων δεδομένων βάσης, δεδομένων VAR και SFA, ανταγωνιστικής ευφυΐας και κυκλοφορίας Ιστού.
Υποστήριξε τις ομαδικές προσπάθειες σε ομάδες εστίασης και έρευνες. Συνεισφέρει στη λήψη αποφάσεων, στο σχεδιασμό δράσης και στις ολοκληρωμένες πρωτοβουλίες πωλήσεων και μάρκετινγκ παγκοσμίως.
Βοήθησε στη λήψη του μεγαλύτερου λογαριασμού μέχρι σήμερα, εφαρμόζοντας το Dun & Τεχνολογία Bradstreet Family Tree Finder για εγκατεστημένα δεδομένα βάσης.
EBAY
Παραγωγή πρακτικών πληροφοριών πελατών για τον Επιχειρηματικό και Βιομηχανικό Όμιλο του eBay μέσω προηγμένων αναλύσεων δεδομένων της παγκόσμιας εγκατεστημένης βάσης.
Αναπτύχθηκε μοντέλα διασυνοριακού εμπορίου για PayPal και eBay CRM και SFA. Συνεργάστηκε με το IT/IS για τη βελτίωση της συλλογής δεδομένων, της ποιότητας και της προσθήκης κωδικών SIC και γραφικών στοιχείων σε επαγγελματικούς λογαριασμούς.
Συνεργάστηκε με το Americas Marketing Group CRM μάρκετινγκ βάσης δεδομένων και την eBay Motors για την ανάπτυξη σχεδίων μάρκετινγκ και εργαλείων SFA.
Αναπτύχθηκε ένα μοντέλο που αποφέρει έσοδα από τη διεθνή ικανοποίηση πελατών.
Παρήγαγε ενεργή επιχειρηματική ευφυΐα, μελέτες με επίκεντρο τα δεδομένα για διευθυντές σε όλο τον κόσμο.
Εφαρμοσμένο ψυχογραφικό προφίλ με χρήση εργαλείων από το SRC έως τα υπάρχοντα σύνολα δεδομένων ομάδων εστίασης και απαντητών έρευνας, επιτρέποντας στην ομάδα άμεσου μάρκετινγκ να εντοπίζει και να στοχεύει καλύτερα συγκεκριμένες ομάδες στην εγκατεστημένη βάση.
ΕΡΕΥΝΑ MEDIA NIELSEN
Αυτό το έργο απαιτούσε έναν συνδυασμό προγνωστικής ανάλυσης, μηχανικής RF και γεωχωρικής νοημοσύνης. Ηγούσαμε ένα κοινό έργο για την Telephia (Nielsen Mobile) και την T-Mobile. Το έργο μας συνέκρινε το σύστημα Ericcson TEMS, το οποίο τοποθέτησε κουτιά συλλογής δεδομένων ραδιοσυχνοτήτων στο πορτ-μπαγκάζ των ταξί με τον στόλο συλλογής δεδομένων ραδιοσυχνοτήτων κινητής τηλεφωνίας της Telephia. Αυτό που μάθαμε ήταν ότι, παρόλο που η μέθοδος του Ericcson συγκέντρωνε περισσότερες μετρήσεις σήματος, οι περισσότερες από αυτές μεταφέρονταν εκεί που σταθμεύουν τα ταξί, όπως το αεροδρόμιο. Μάθαμε επίσης ότι θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε τη μέθοδο στόλου της Telephia τοποθετώντας κιβώτια σε απορριμματοφόρα και οχήματα παράδοσης.
Ένα άλλο απροσδόκητο αλλά σημαντικό εύρημα ήταν ότι μπορούσαμε, χρησιμοποιώντας διάφορες παραμέτρους σημάτων, να προβλέψουμε τις διακοπείσες κλήσεις. Όταν εφαρμόσαμε το προγνωστικό μας μοντέλο σε έναν χάρτη, μπορούσαμε να δούμε ότι οι περισσότερες απορριπτόμενες κλήσεις πραγματοποιούνταν στη ράμπα εντός και εκτός ράμπας των γεφυρών λόγω βαριάς υποδομής από σκυρόδεμα. Η T-Mobile μπόρεσε τότε να τοποθετήσει μονάδες επαναλήπτη όπου οι χάρτες μας πρότειναν να αυξηθεί σημαντικά η ποιότητα της υπηρεσίας.
ΔΙΚΤΥΑ PALO ALTO
Μεγάλωσε την ομάδα ανάλυσης μάρκετινγκ της Palo Alto Networks από έναν επιστήμονα δεδομένων σε έξι. Η ομάδα μας συνεργάστηκε με τις Salesforce.com, Adobe Marketing Cloud, D&B, Demandbase και άλλους προμηθευτές για να δημιουργήσει μια πραγματική προβολή 360 μοιρών για όλους τους επισκέπτες, τους υποψήφιους πελάτες και τους πελάτες του ιστού. Ενσωματώσαμε τις Salesforce, com, Tableau και Adobe Marketing Cloud, με τέτοιο τρόπο, οι πωλητές και το VARS να μπορούν εύκολα να καθορίσουν σε ποιον θα μιλήσουν για ποιο προϊόν, με βάση τα διαδικτυακά τους σήματα. Η ενσωμάτωσή μας με το Οικογενειακό Δέντρο της D&B έδωσε τη δυνατότητα στους πωλητές να πραγματοποιούν αποτελεσματικές διασταυρούμενες και ανοδικές πωλήσεις χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού, συντρίβοντας έτσι τον ανταγωνισμό και υπερβαίνοντας όλες τις προβλέψεις πωλήσεων.
ΝΕΑ ΒΑΡΥΤΗΤΑ
Αναπτύχθηκε ένα ολοκληρωμένο κατάστρωμα δυνατοτήτων. Βελτιώθηκε βάσει ενός εθνικού προγράμματος ασφάλειας αυτοκινητοδρόμων. Σχεδιάστηκε μια προγνωστική διαδικασία κατασκευής για έναν σημαντικό κατασκευαστή chip. Ανέπτυξε έναν προγνωστικό χάρτη για την πόλη του Σαν Φρανσίσκο, που τους δίνει τη δυνατότητα να αυξήσουν την κάλυψη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης κατά 15% μειώνοντας τα έξοδα κατά 30-40%.
ΕΙΣΑΙ Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΙΣΤΟΡΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ;
Υπάρχει κάποια επιχειρηματική πρόκληση που πιστεύετε ότι θα μπορούσε να βελτιωθεί με προηγμένη πρωτογενή έρευνα, προγνωστική ή συνταγογραφική επιστήμη δεδομένων; Μήπως τα διάφορα συστήματα δεδομένων σας δεν εκπληρώνουν την υπόσχεσή τους; Αν ναι, ας μιλήσουμε! Θα θέλαμε να μάθουμε περισσότερα και ναμοιραστούμε τις πληροφορίες μας μαζί σας χωρίς χρέωση.